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Deutschlandticket

Das Deutschlandticket gilt für die 2. Klasse und erlaubt ganztägige Mobilität im Nah- und Regionalverkehr deutschlandweit ohne zeitliche Einschränkung. Das Ticket gilt nicht in den Zügen des Fernverkehrs (IC, EC, ICE).

Ihr Deutschlandticket kostet 58,00 € im Monat.

Informationsschreiben für Bestandskunden zur Umstellung auf das Abo-Portal.

Beantragung des Deutschlandtickets

Im Zuge der Einführung des digitalen ProfiTickets und parallel zur Einführung des Deutschlandtickets haben der hvv und die S-Bahn-Hamburg als Ansprechpartnerin für Firmenkunden ein Abo-Portal für die Nutzerinnen und Nutzer des Profitickets aufgebaut.

Neuanmeldungen werden danach ausschließlich durch die Beschäftigten selbst über das Abo-Portal (https://abo.ride-ticketing.de/app/login?partnerId=a0GfvkSL6JJe6h9uhICF_FHH) vorgenommen. Ticketneuanlagen in KoPers durch die Personalabteilung führen zwar zu einem Fahrgeldeinbehalt von den Bezügen, es wird aber kein Ticket an den Beschäftigten versendet!

Um eine rechtzeitige Neuanmeldung gewährleisten zu können, beachten Sie bitte die folgende Frist:

•            Neuanmeldungen für den laufenden Monat können bis zum 05. eines Monats für den laufenden Monat vorgenommen werden.

Ein Beispiel: Eine Neuanmeldung, die für den Oktober gültig ist, kann bis zum 05.10.2023 im Abo-Portal erfasst werden.

Kündigung

Um eine Kündigung gewährleisten zu können, beachten Sie bitte die folgenden Fristen:

•            Kündigungen zum Folgemonat können nur bis zum 10. des laufenden Monats im Abo-Portal erfasst werden.

Ein Beispiel: Eine Kündigung zum 31.10.2023 müsste bis zum 10.10.2023 im Abo-Portal erfasst werden.

•            Neuanmeldungen für den laufenden Monat können bis zum 05. eines Monats für den laufenden Monat vorgenommen werden. Auch hier ein Beispiel: Eine Neuanmeldung, die für den August gültig ist, kann bis zum 05.08.2023 im Abo-Portal erfasst werden.

Die Fristen sind für das FHH-Deutschlandticket vorgegeben und Ihre Personalsachbearbeitung kann diese nicht umgehen.

Deutschlandtickets werden nach dem Kündigungszeitpunkt automatisch deaktiviert und nicht mehr angezeigt bzw. werden nicht mehr aktualisiert.

Sollten Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an die S-Bahn Hamburg:

Per E-Mail: sbhh.kundensupport"AT"deutschebahn.com
Bitte geben Sie im Betreff an: FHH-Deutschlandticket

Per Telefon: 040 / 3918 3900